Публичная оферта
ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР
(Публичная оферта)
г. Алмата 2025 г.
Товарищество с ограниченной ответственностью "Itell-kz" БИН: 220640044474 Адрес юридический: РК, г.Алматы, Медеуский район, мкр. Атырау д.159/8, настоящей публичной офертой предлагает любому физическому или юридическому лицу (далее – «Покупатель») заключить Публичный договор (далее – «Договор») на продажу товаров дистанционным способом через интернет-магазин [https://itell.kz/] (далее – «Сайт»).
1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Публичная оферта – настоящий документ, размещенный на Сайте Продавца.
1.2. Акцепт – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящего Договора путем совершения действий, предусмотренных п. 2.2. Оферты.
1.3. Товар – товары (электроника, бытовая техника, аксессуары), представленные к продаже на Сайте.
1.4. Заказ – индивидуально-определенная выборка Товаров из ассортимента Продавца, оформленная Покупателем на Сайте.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА
2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю Товар, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар в соответствии с условиями настоящего Договора.
2.2. Акцептом настоящей оферты, равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте, считается совершение Покупателем любого из следующих действий:
* Оформление Заказа на Сайте и успешная оплата Товара (полная или частичная).
* Нажатие кнопок «Оформить заказ», «Купить», «Подтвердить заказ» или иных аналогичных в процессе оформления Заказа.
2.3. Сведения о Товаре, представленные на Сайте, носят справочный характер.
3. СТОИМОСТЬ ТОВАРА И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
3.1. Цены на Товары указаны на Сайте в тенге (₸). Итоговая стоимость Заказа складывается из стоимости выбранных Товаров и стоимости доставки.
3.2. Стоимость и условия доставки указаны в соответствующем разделе Сайта.
3.3. Покупатель вправе оплатить Заказ одним из следующих способов, доступных на Сайте в момент оформления:
* Банковской картой (Visa, MasterCard) через платежный шлюз.
* Через систему Kaspi.kz.
* По счету на оплату для юридических лиц.
3.4. Товар передается Покупателю после полной его оплаты, если иное не предусмотрено настоящим Договором или не согласовано Сторонами дополнительно.
4. ДОСТАВКА ЗАКАЗА
4.1. Способы, сроки и условия доставки Заказа указаны на Сайте в разделе «[Доставка](ссылка на раздел)».
4.2. Право собственности на Товар и риск его случайной гибели или повреждения переходят к Покупателю с момента передачи Товара Покупателю и проставления его подписи в документах о получении Заказа.
5. ВОЗВРАТ ТОВАРА И ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
Это ключевой раздел, основанный на Законе РК "О защите прав потребителей" и Правилах продаж отдельными видами товаров.
5.1. Возврат Товара надлежащего качества.
Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента его получения, если сохранены товарный вид, потребительские свойства, фабричные бирки, ярлыки и упаковка.
Важно! Не подлежат возврату и обмену товары надлежащего качества, включенные в Перечень непродовольственных товаров, не подлежащих обмену и возврату, утвержденный Приказом Министра торговли и интеграции РК от 29 апреля 2022 года № 161-НҚ. В этот перечень входят:
* Технически сложные товары бытового назначения (электронно-вычислительная техника, фото- и видеокамеры, телефоны, факсимильная аппаратура, электромузыкальные инструменты, часы и т.д.).
* Бытовая радиоэлектронная аппаратура, машины и приборы.
5.2. Возврат Товара ненадлежащего качества (с недостатками).
* Если в Товаре выявлены недостатки, не оговоренные Продавцом, Покупатель вправе воспользоваться правами, предусмотренными Статьей 30 Закона РК "О защите прав потребителей":
* Потребовать замены на такой же Товар или на аналогичный.
* Потребовать соразмерного уменьшения цены.
* Потребовать безвозмездного устранения недостатков.
* Отказаться от Договора и потребовать возврата уплаченной суммы.
5.3. Порядок возврата.
* Для возврата Покупатель обязан уведомить Продавца по контактам, указанным на Сайте, и заполнить заявление установленной формы.
* Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения Продавцом Заявления и Товара.
* Расходы по возврату Товара ненадлежащего качества несет Продавец.
6. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
6.1. Предоставляя свои персональные данные на Сайте, Покупатель дает согласие Продавцу на их обработку в целях исполнения Договора, доставки Заказа и в иных целях, предусмотренных Политикой конфиденциальности, размещенной по адресу: [ссылка на Политику конфиденциальности].
7. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
7.1. Продавец оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять условия настоящей оферты. Изменения вступают в силу с момента их публикации на Сайте.
7.2. К отношениям между Сторонами применяется законодательство Республики Казахстан.
7.3. Все споры решаются путем переговоров, а в случае недостижения согласия – в судебном порядке по месту нахождения Продавца.
РЕКВИЗИТЫ И КОНТАКТЫ ПРОДАВЦА:
ТОО "Itell-kz"
БИН/ИИН: 220640044474
Юридический адрес: г.Алматы, Медеуский район, мкр. Атырау д.159/8
Фактический адрес: г.Алматы, Медеуский район, мкр. Атырау д.159/8
Телефон: +7 (700) 500 52 02
E-mail: info@itell.kz
ИИК: KZ53722S000016874463
В АО "KASPI BANK" г. г. Алматы
CASPKZKA
Кбе 17
